Manual do Beneficiário

Como funciona o Plano CELOS Saúde Agregados

 

Os serviços utilizados pelos Beneficiários do Plano CELOS Saúde Agregados, por meio da rede credenciada, são mensalmente analisados e digitados em guias com layout específico pelos prestadores, atendendo as exigências da Agência Nacional de Saúde, para posterior encaminhamento à CELOS. Após o envio das guias pelos prestadores, a equipe da CELOS analisa as contas e, quando corretas, efetua o pagamento à Unimed ou direto ao prestador de serviço da rede credenciada.

 

O Plano CELOS Saúde Agregados é mantido por recursos compostos pela contribuição dos Beneficiários, mais os valores referentes à coparticipação paga, quando são utilizadas consultas, exames, terapias e internações.

 

A CELOS disponibiliza mensalmente no Portal de Autoatendimento Saúde o extrato detalhado das despesas relativas ao Plano CELOS Saúde Agregados com o objetivo de manter os beneficiários informados sobre os procedimentos e custos dos serviços utilizados.

 

Questione, discuta e se informe sobre o seu Plano pelo 0800 048 4040 – 24 horas/7 dias por semana, pelo Fale Conosco ou no Portal de Autoatendimento Saúde, sobre códigos de procedimentos que lhe forem apresentados para assinatura. Não fique em dúvida, não permita que a sua assinatura lhe proporcione uma cobrança ou uma despesa indevida ao Plano.

 

Importante:

Toda e qualquer inscrição do plano está sujeita ao cumprimento das carências Regulamentares, exceto para recém-nascidos, desde que ocorra nos primeiros 30 dias do nascimento.

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