O programa CELOS Saúde com Você irá completar um mês de funcionamento no próximo dia 17 com pontos positivos para os beneficiários do plano de saúde em todo o Estado, que passaram a contar com atendimento especializado de enfermeiros e suporte médico a qualquer momento, 24 horas por dia e sem sair de casa.
O usuário pode ter acesso ao atendimento na Central Clínica por meio de vários canais (0800, aplicativo, e-mail e WhatsApp), tanto para urgência e emergência, como também para tirar dúvidas e receber instruções para a melhoria da saúde.
“A expectativa é de que aproximadamente 70% dos casos atendidos por meio da Central Clínica sejam resolvidos sem precisar de atendimento presencial, gerando conforto, segurança e economia aos beneficiários”, enfatiza a presidente da CELOS, Vanessa Evangelista Ramos Rothermel.
Você pode fazer contato com o programa por meio dos seguintes canais:
Pelo 0800 048 4040 – Opção 2
Essa opção é exclusiva para o programa Celos Saúde com Você! Nesta opção você terá atendimento para:
- Urgência/emergência
- Telemedicina
- Central Clinica
- Dúvidas sobre o programa CELOS Saúde com você
Atenção: questionamento sobre autorizações, Cartões, financeiros, rede Credenciada, selecione a opção 1
Pelo Aplicativo CELOS Saúde com Você (em breve)
Todo o atendimento clínico na palma da mão. No app você vai encontrar “call” para central clínica, chat com especialistas, coaching de saúde e muitos outros conteúdos de saúde, tudo pensando na sua qualidade de vida e bem-estar.
Em breve o download do aplicativo estará disponível nas lojas da Google Play e da Apple Store.
Por e-mail
Caso ainda tenha dúvidas sobre o programa, envie um e-mail para celossaudecomvoce@celos.com.br e nossa equipe fará o atendimento e o direcionamento das suas solicitações.
Via WhatsApp
Envie sua mensagem por meio do para (48) 9 9131-6119, e tenha todo o atendimento do programa “CELOS Saúde com Você, de forma rápida e objetiva.