Com o intuito de atender cada vez melhor seus participantes e beneficiários, a CELOS disponibilizou o totem de vídeo atendimento. A ferramenta, que funciona exatamente como se fosse um atendimento presencial, também está em Lages e servirá para os participantes e beneficiários consultarem informações sobre Cadastro, Planos de Saúde, Planos de Aposentadoria e Empréstimo.
Para isso, apenas é preciso ir até a agência da Celesc na cidade, e no totem de vídeo atendimento, inserir nome, CPF e matrícula. A partir disso, basta selecionar o serviço desejado e iniciar o atendimento usando a câmera e o fone anexados à ferramenta.
Os participantes e beneficiários já estão usufruindo da novidade no hall de entrada da agência da Celesc na cidade, localizada na R. João Goularte, 500 – Jardim Celina.