Migração entre Celos Saúde e Celos Saúde Essencial pode ser solicitada a qualquer momento

Beneficiários não precisam mais aguardar uma janela específica para solicitar a mudança de plano.

A Celos informa que a migração entre os planos Celos Saúde e Celos Saúde Essencial não tem mais data limite para solicitação. Agora, os beneficiários podem solicitar a mudança a qualquer momento, sem precisar aguardar um período anual de abertura.

A possibilidade vale nos dois sentidos: do Celos Saúde para o Celos Saúde Essencial ou do Celos Saúde Essencial para o Celos Saúde. A migração contempla o titular e todos os dependentes vinculados ao plano.

Avalie as diferenças antes de decidir

Antes de solicitar a mudança, avalie as coberturas, a acomodação hospitalar e os serviços oferecidos, considerando as necessidades de toda a família.

Clique aqui e acesse nossa Cartilha dos Planos de Saúde, que apresenta um comparativo entre o Celos Saúde e o Celos Saúde Essencial para ajudar na sua decisão.

Como solicitar a migração

A solicitação é realizada pelo Autoatendimento, disponível em www.celos.com.br. Acesse o menu do seu plano atual (Celos Saúde ou Celos Saúde Essencial) → Formulários → Migração, preencha as informações e siga as orientações para concluir o pedido.

Pontos de atenção

Leia com atenção os itens abaixo antes de formalizar sua solicitação. Alguns direitos e condições são permanentes e não podem ser revertidos após a migração.

• Perda do direito à cobertura pós-emprego: participantes ativos inscritos até 30 de abril de 2013 que migrarem para o Celos Saúde Essencial perderão definitivamente o direito à cobertura pós-emprego. Essa condição é irreversível, e o direito não poderá ser restabelecido em migrações futuras.
• Serviços não cobertos pelo Plano Essencial: o Celos Saúde Essencial não contempla reembolso de medicamentos em farmácias, implantes odontológicos ou tratamento ortodôntico. Avalie se esses serviços são relevantes para o seu perfil de utilização.

Precisa de orientação?

Para esclarecer dúvidas sobre as diferenças entre os planos e as condições da migração, entre em contato pelo 0800 048 4040 ou pelo Fale Conosco, em www.celos.com.br.

Nesses canais, o atendimento é registrado com um número de protocolo, permitindo acompanhar a solicitação e consultar as orientações prestadas.