A Celos comunica aos seus participantes que o Regulamento de Empréstimos (Operações com Participantes) foi atualizado. Com o objetivo de tornar os processos mais dinâmicos e acessíveis, uma série de melhorias e adequações legais entrarão em vigor a partir da segunda quinzena de abril.
Esta evolução reflete o compromisso da Fundação em ouvir seus participantes e adotar soluções tecnológicas que simplifiquem o dia a dia.
Conheça as Principais Melhorias:
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Fluxo de Concessão Contínuo: As solicitações agora podem ser realizadas em qualquer dia do mês. O prazo entre o pedido e o pagamento foi otimizado para até 7 dias úteis.
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Processo 100% Digital: Atendendo a uma antiga solicitação, o Termo de Adesão com registro em cartório foi substituído por contrato específico e individual com assinatura digital. O participante poderá assinar seu contrato individual via e-mail, WhatsApp ou SMS, com total segurança jurídica.
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Fim da Senha de Empréstimo: Para facilitar a navegação, a senha de empréstimos será descontinuada. Agora, a aprovação da prévia será feita com a mesma senha utilizada no Autoatendimento.
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Redução de Custos em Longo Prazo: A Taxa de Administração foi unificada, o que resulta na redução do custo efetivo para todas as concessões acima de 48 meses. O valor mínimo de taxa de administração será de R$ 50,00.
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Gestão Transparente de Parcelas: Parcelas não pagas (ou pagas parcialmente) não serão mais reincorporadas automaticamente ao saldo devedor, mas ficarão em aberto, demandando o pagamento específico, com a devida incidência dos encargos contratuais. A regularização poderá ser feita via desconto em folha ou com a emissão de boleto no Autoatendimento.
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Critério para Renovações: Para a renovação do empréstimo pessoal, passa a ser observada uma carência de 6 meses a contar da última concessão do contrato vigente.
Essas mudanças visam garantir a sustentabilidade das operações e oferecer um serviço de crédito ainda mais competitivo e simples para você.
Conheça todas as melhorias dos empréstimos Celos acessando o site da Celos – campo Empréstimos, a partir da segunda quinzena de abril.