Conheça um dos consultores do Videoatendimento da CELOS
Você já usou o Videoatendimento da CELOS? Esta é uma ferramenta que permite o atendimento em tempo real, exatamente como se fosse um atendimento presencial, tem por trás consultores qualificados para resolver toda e qualquer situação necessária envolvendo os beneficiários. O consultor Gustavo Benedetti Ruiz Filho por exemplo, é um dos profissionais que […]
Meu pedido de procedimento foi indeferido. O que posso fazer?
Conforme Resolução Normativa n°395 da ANS- Agência Nacional de Saúde Suplementar, é garantida a faculdade de requerer a reanálise de sua solicitação, a qual deverá ser solicitada pela Ouvidoria da CELOS. Dessa forma, a Ouvidoria é um canal de segunda instância, que serve como ponte entre os Beneficiários/Participantes e a CELOS. É um serviço […]
Saiba mais sobre o Empréstimo Pessoal Giro CELOS
Em agosto a CELOS lançou um novo plano de empréstimo: o Empréstimo Pessoal Giro CELOS. Este novo plano de empréstimo tem como objetivo, oferecer um produto financeiro voltado para o “giro” nas despesas familiares. Um empréstimo de menor valor e prazo, para suprir algum imprevisto ou apenas para colocar as contas em […]
Pedido de Reanálise Junto à Ouvidoria
A Ouvidoria da CELOS atua como um órgão facilitador entre Participantes/Beneficiários e a CELOS. Em caso de negativa junto a operadora CELOS referente alguns procedimentos médicos e odontológico com relação a coberturas, o beneficiário poderá solicitar à Ouvidoria uma reanálise do seu pedido, conforme prevê a Resolução Normativa – RN 395 da Agência Nacional […]
Demonstrativos de benefício de agosto estão disponíveis
Os demonstrativos de benefício dos Aposentados e Pensionistas referentes ao mês de Agosto/2022 já estão disponíveis no Autoatendimento no menu Previdenciário > Demonstrativo de Benefício. O benefício será depositado terça-feira (30/08) para correntistas do Banco do Brasil e na quarta-feira (31/08) para correntistas dos demais bancos. Caso você tenha algum item bloqueado no demonstrativo de […]
Videoatendimento da CELOS: veja uma de nossas consultoras
Você já usou o videoatendimento da CELOS? Esta é uma ferramenta que permite o atendimento em tempo real, exatamente como se fosse um atendimento presencial, tem por trás consultores qualificados para resolver toda e qualquer situação necessária envolvendo os beneficiários. A consultora Gabriela Evangelista Brito por exemplo, é uma das profissionais que presta […]
Eleições da CELOS: Conheça as Candidaturas Homologadas
A Comissão Eleitoral informa que foram homologadas as candidaturas abaixo para concorrer a duas vagas de representante dos Participantes Ativos e Assistidos no Conselho Fiscal, uma vaga de Diretor de Seguridade e uma vaga de Diretor Administrativo-Financeiro: Conforme previsto no Calendário de Eventos, de 22/08/2022 a 20/09/2022 estará aberto o período de […]
Veja a rentabilidade dos Planos CELOS no mês de julho
Plano Misto: O Plano Misto registrou alta de 0,58% no mês vs. 1,07% de sua meta atuarial (reflexo IPCA de 0,67% em junho) e acumula alta de 6,35% vs. 9,26% da meta no ano. Destaques para os segmentos Exterior (+8,9%), com os índices de ações acompanhando o bom mês que as bolsas globais […]
Política de Investimentos do Plano CELOS Família 2022
Já está disponível no site da CELOS a Política de Investimentos do Planos CELOS Família para o exercício de 2022, com horizonte até 2026. Este documento é responsável por estabelecer as diretrizes para a gestão do patrimônio do Plano, observando suas especificidades. Entre outros elementos, a Política fornece as metas de rentabilidade por segmento, […]
Conheça uma consultora de videoatendimento da CELOS
Você certamente já ouviu falar do videoatendimento da CELOS, mas a ferramenta que permite o atendimento em tempo real, exatamente como se fosse um atendimento presencial, tem por trás consultores qualificados para resolver toda e qualquer situação necessária envolvendo os beneficiários. A consultora Daniela Nicole Souza, por exemplo, é uma das profissionais que […]