Você sabia que dados inconsistentes nos cadastros dos Participantes Ativos e Assistidos podem resultar em multa aplicada pelos órgãos regulatórios? Ainda constam pendentes a atualização de 1.100 Participantes Ativos e Assistidos. Se o Participante não fizer sua atualização cadastral ficará impedido de: simular empréstimos e adiantamento do abono; não receberá o cartão do Plano CELOS Saúde e não poderá acessar o Autoatendimento.
Todos os Participantes Ativos e Assistidos deverão atualizar seu cadastro junto à CELOS. O formulário tem que ser impresso, assinado e o documento original enviado para a CELOS, por meio do malote ou Correios.
CPF dependentes e agregados
Você já verificou se os dados cadastrais dos seus dependentes e agregados estão atualizados? Os beneficiários que ainda não informaram o seu nº do CPF devem fazer contato urgente, pois esta é uma exigência divulgada pela Instrução Normativa da Receita Federal do Brasil nº 1548 e n° 1688, que dispõe sobre a obrigatoriedade de inscrição no CPF para dependentes de Imposto de Renda com idade superior a 12 anos.
Além da Receita Federal, o Banco Central emitiu a circular 3.461/09, informando sobre a necessidade de todos os beneficiários informar o CPF para a empresa emissora do boleto, visto que não serão mais aceitos os boletos que não constarem o CPF do pagador. Esta exigência afetará principalmente beneficiários dos Planos CELOS Saúde Agregados e Odonto Agregado, os quais a forma de cobrança é feita por meio de boleto bancário.
Complementando essa exigência, a Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, solicita mensalmente que a CELOS informe à Agência o cadastro completo de seus beneficiários, incluindo dados como o CPF. A ausência desta informação afeta no Índice de Desempenho das operadoras de planos de saúde. Este índice representa os resultados da avaliação de qualidade de desempenho das operadoras de saúde brasileiras, realizada anualmente pela ANS como parte do Programa de Qualificação das Operadoras.
“Diante dessas exigências, solicitamos que todos os beneficiários com dados pendentes façam contato com a CELOS por meio do Fale Conosco ou com os Atendentes Regionais, e informe seu CPF”, registra o Gerente de Relacionamento com o Participante, Gilmar Barbosa. “É nossa preocupação permanente manter os dados atualizados, a fim de evitar qualquer dificuldade no acesso às coberturas dos Planos e serviços oferecidos pela Fundação”, acentua Gilmar.