CELOS alerta para golpe de falsa fundação
A Anapar (Associação Nacional dos Participantes de Previdência Complementar e de Autogestão em Saúde) repassou alerta à CELOS de golpe de uma falsa entidade que está enviando correspondência ou fazendo contato via telefone e mensagens com os associados. A falsa entidade, chamada Fundação Brasileira de Previdência Complementar, envia mensagens sobre uma pretensa restituição. […]
CELOS promove leilão de quatro salas comerciais disponíveis
Leilão será realizado on-line no próximo dia 7 de fevereiro O Conselho Deliberativo da CELOS (COD) aprovou a realização de leilão extrajudicial público dos imóveis disponíveis da fundação. Esta forma de venda complementa a atual estratégia de venda direta, com ou sem intermediação de imobiliária, e está em linha com a Política de Investimentos […]
Gestão da CELOS conquista o ISO 9001 para novo ciclo
A CELOS tem certificação ISO 9001 desde 2009 para todos os seus processos. O ano de 2021 marcou a manutenção dessa certificação para os próximos 3 anos. A coordenação da Gestão da Qualidade é realizada pela DVCI (Divisão de Controles Internos e Compliance) e está vinculada a Presidência. A Gestão da Qualidade organiza […]
2021: Um bom ano para a CELOS
Com o lançamento de novos programas, o desenvolvimento de ferramentas inovadoras, avanços em processos, além de bons números na área financeira, a CELOS fechará 2021 com resultados positivos em diversos setores, superando os desafios da pandemia. E a presidente da CELOS, Vanessa Evangelista Rothermel, destaca várias conquistas da fundação, em meio a um cenário […]
Confira o horário de final de ano da CELOS
Comunicamos a todos que não haverá expediente na CELOS nos dias 24 e 31 de dezembro. Entre os dias 27 a 30 de dezembro, o expediente será normal.
CELOS Atende! visita Itajaí no próximo dia 03/12
No dia próximo dia 3 de dezembro (sexta-feira), o programa CELOS Atende! estará em Itajaí. O programa CELOS Atende! consiste em uma agenda de atendimento nas agências regionais da Celesc por um grupo formado por gerentes das Áreas de Atendimento, Planos de Saúde e Previdência. A proposta é prestar atendimento, esclarecer dúvidas e auxiliar no conhecimento dos […]
Os demonstrativos de benefício de novembro e 13º já estão disponíveis
Os demonstrativos de benefício dos Aposentados e Pensionistas referentes ao mês de novembro/2021 e 13º (abono anual) já estão disponíveis no Autoatendimento, no menu Previdenciário > Demonstrativo de Benefício. Para acessar, clique no botão aqui. O benefício será depositado na segunda-feira (29/11) para correntistas do Banco do Brasil e na terça-feira (30/11) para correntistas dos demais bancos. Caso você tenha algum item bloqueado […]
Após falta de energia, canais da CELOS já estão sendo reestabelecidos
A CELOS avisa aos participantes que, devido a falta de energia em parte da região central de Florianópolis, os canais 0800 048 3030 e 0800 048 4040 ficaram indisponíveis em curto período nesta tarde de segunda-feira (22/11). Tanto os canais, como os atendimentos, já estão sendo reestabelecidos.
CELOS começa por Florianópolis projeto piloto de totem de atendimento
Dentro da proposta de aperfeiçoar os serviços e investir em inovação, a CELOS começou um projeto piloto de um totem de atendimento pela Agência Central, em Florianópolis (NUCAP). A ferramenta permite ao participante ou beneficiário receber vídeo atendimento online, ao vivo, com um atendente da CELOS. O equipamento, além da tela, teclado de […]
CELOS revisa o plano de Gestão de Riscos Assistenciais
A CELOS tem implementada uma sistemática de Gestão de Riscos baseada nas metodologias da ISO 31000 e COSO ERM, que abrange em seu escopo tanto o negócio Previdenciário quanto o Assistencial. O objetivo dessa prática é trazer mais segurança na tomada de decisões e na realização das atividades de rotina, buscando sempre o […]