Em busca de inovação e agilidade nos processos que envolvem os participantes, a CELOS busca sempre aprimorar seus processos. E um destes tem a ver com o benefício de reembolso médico, odontológico e de medicamentos.
Por meio do Fale Conosco disponível no site da entidade, o beneficiário poderá enviar suas notas fiscais de forma digital, sem necessidade de envio físico. Porém, para que o processo seja efetivo, é necessário a atenção no processo de fotografar/digitalizar os documentos.
Seguem algumas dicas:
1 – Iluminação
Erro comum: deixar que o celular forme sombras ou que a luz excessiva e os reflexos prejudiquem a leitura do documento.
Dica: procurar um ambiente iluminado o suficiente e posicionar a câmera do celular de maneira que as sombras não fiquem sobre o documento e sim ao redor dele. No caso de documentos plastificados (RG e passaporte, por exemplo) o flash deve ser desligado para não deixar reflexos na imagem.
2 – Posição
Erro comum: as pessoas costumam tirar foto deixando o celular ou o documento inclinado, causando distorção na proporção da imagem, o que prejudica sua leitura.
Dica: deixar o documento em uma superfície plana e usar a câmera em uma posição paralela ao documento, facilitando a captura da imagem.
3 – Foco
Erro comum: tirar a foto de forma apressada costuma prejudicar o foco da fotografia, o que às vezes inviabiliza a leitura dos dados nele contidos.
Dica: para obter um foco adequado com sua câmera, uma dica é deixar seu aparelho imóvel por alguns segundos. Caso o foco da câmera do seu celular não seja automático, um toque na tela costuma ser suficiente para estabilizar a imagem.
4 – Enquadramento
Erro comum: fotografar o documento de muito longe ou de muito perto.
Dica: a distância ideal vai depender do tamanho do documento. O importante aqui é que a câmera não esteja próxima demais a ponto de cortar partes do documento, nem longe demais impedindo a compreensão do conteúdo.
5 – Foto de documentos frente e verso
Erro comum: é comum esquecer que o verso de alguns documentos (RG, CNH, Documento Militar, etc.) também contém informações importantes.
Dica: na dúvida sempre tire foto dos dois lados do documento.
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