O Videoatendimento da CELOS permite o atendimento em tempo real, exatamente como se fosse um atendimento presencial, e tem por trás consultores qualificados para resolver toda e qualquer situação necessária envolvendo os beneficiários.
É muito fácil utilizar essa nova ferramenta. Para saber informações sobre Cadastro, Planos de Saúde, Planos de Aposentadoria e Empréstimo, você pode ir até a agência, e no Totem de Videoatendimento, inserir seu nome, CPF e matrícula. Escolha o serviço desejado e inicie seu atendimento.
O Totem de Videoatendimento está instalado nas seguintes regionais da Celesc: Administração Central, Chapecó, Lages, Tubarão e Joinville.
O menu do videoatendimento está disponível no Autoatendimento nas seguintes regionais: São Miguel D´Oeste, Concordia, Joaçaba, Videira, Rio do Sul, Mafra, São Bento do Sul, Jaraguá do Sul e Criciúma.
Veja como utilizar o Totem de Videoatendimento CELOS: